小红书私信发送增强
网页版私信支持发送图片、视频及笔记，并展示收到的文件消息
核心功能
一眼看懂知你快回
小红书消息管理
筛选会话、一键已读，长列表和长对话可滚动查看
私信输入框增强
可多行编辑，输入 / 或关键词唤起快捷回复，一键设置 AI，粘贴图片发送，多图/视频拖拽发送
AI 回复和快捷回复
AI 生成推荐回复、AI 自动回复，常用话术支持快速匹配和发送
小红书/私信通/抖音/视频号输入框增强
输入 / 快速回复，文本和图片直接发送
输入框单行变多行
输入空间更大，支持多行编辑和整理回复内容
输入 / 关键词唤起快回
输入 / 或关键词，快速唤起匹配的快捷回复
粘贴及拖拽图片发送
支持复制粘贴图片，也支持多图拖拽发送
一键开启AI回复
一键开启快捷回复、AI 自动生成及自动回复
小红书/私信通/抖音/视频号回复能力增强
AI 回复和快捷回复
小红书图片与视频
小红书网页版私信可以发图片和视频
快捷回复图片
预存图片素材，一键选择。
本地图片 / 视频
通过独立入口选择图片或视频。
复制粘贴
截图或复制图片后直接粘贴。
拖拽发送
把图片或视频拖进私信页确认发送。
小红书笔记发送
小红书网页版私信可以直接发笔记
从我的笔记发送
选择自己发布的笔记，直接发送给当前私信会话。
从收藏的笔记发送
从收藏列表选择笔记，确认后发送。
从点赞的笔记发送
从点赞过的笔记中选择并发送。
支持搜索笔记发送
搜索笔记标题或内容，找到后发送。
小红书消息管理
小红书私信，筛选和处理更快
私聊 / 群聊筛选
按对话类型和未读状态查看消息，也能搜索会话名称或最新消息。
一键已读
按当前筛选范围，一次标记多个小红书会话为已读。
消息滚动条
消息列表和对话详情支持拖动滚动，长内容也能完整查看。
文件消息展示
显示文件名、格式和大小；下载请到小红书手机端。
平台适配
支持小红书、私信通、抖音和视频号
小红书网页版
支持私聊和群聊筛选、一键已读；支持图片复制粘贴发送和多图拖拽发送，还支持视频发送、小红书笔记发送和文件消息展示。
小红书私信通
输入框支持多行编辑，输入 / 或关键词唤起快回，支持图片复制粘贴发送和多图拖拽发送。
抖音网页版
面向抖音私信接待，AI 推荐与自动回复配合快捷话术，支持图片复制粘贴发送和多图拖拽发送。
微信视频号
覆盖视频号回复场景，AI 推荐、自动回复和快捷话术协同处理，支持图片复制粘贴发送和多图拖拽发送。
常见问题
关于知你快回
知你快回支持哪些平台？
支持小红书网页版、私信通、抖音和视频号网页版等私信与评论场景，可使用 AI 回复、快捷回复和输入框增强能力。
如何在私信输入框中快速调用快捷回复？
输入 / 或关键词即可唤起匹配的快捷回复，并快速填入或发送。
小红书私信通支持快捷回复吗？
支持。打开小红书私信通页面后，输入 / 或关键词即可唤起匹配的快捷回复，按需填入或发送。
支持粘贴图片和多图拖拽发送吗？
支持复制粘贴图片和多图拖拽发送，部分场景也支持拖拽视频发送。
小红书网页版私信可以通过知你快回插件打开吗？
可以。安装知你快回插件后，可以通过知你快回打开小红书网页版私信入口，在电脑网页上回复粉丝私信。
通过知你快回插件，小红书网页版私信可以发图片消息吗？
可以。支持快捷回复图片、本地上传图片、复制粘贴图片和拖拽图片，发送前可预览确认。
通过知你快回插件，小红书网页版私信可以发视频吗？
可以。视频支持通过独立入口选择本地视频或拖拽视频，发送前可预览确认。
通过知你快回插件，小红书网页版私信可以直接发笔记吗？
可以。打开笔记发送入口，选择要发送的笔记后确认，即可发送到当前小红书私信会话。
小红书网页端收到的文件消息可以查看和下载吗？
知你快回可以展示文件名、格式和大小。当前网页端不支持文件下载，需要到小红书手机端查看和下载。
小红书私信可以按私聊和群聊筛选吗？
可以。消息列表支持按私聊、群聊和未读状态筛选，也可以搜索会话名称或最新消息。
小红书一键已读会标记哪些会话？
会按当前筛选结果批量标记会话为已读；没有筛选时，则处理当前消息列表中的会话。
为什么小红书账号运营者需要在电脑上回复粉丝私信？
多账号运营、商家客服和博主常要一边看资料，一边回复咨询和发送图片、视频、笔记素材，电脑端处理更集中。
AI 推荐回复会自动发送吗？
默认生成可编辑回复建议，由你确认后填入或发送。
知你快回支持 AI 回复和快捷回复吗？
支持。可生成 AI 推荐回复、按设置使用 AI 自动回复，也可输入 / 或关键词匹配常用快捷话术。
知你快回支持哪些浏览器？
知你快回兼容 Chrome、Edge 及其他 Chromium 桌面浏览器。CRX 本地安装权限由浏览器决定，Windows 和 macOS Chrome 可能限制本地 CRX，建议优先使用允许拖入 CRX 的 Edge 或 Chromium 浏览器。
需要团队客服系统？
知你客服支持网站在线客服、多人协作和客户会话管理。